De drie grootste banken gaan de afhandeling van kredietaanvragen van mkb-ondernemers zoals slagers verduidelijken en verbeteren. Ook komt er een klachtenregeling voor mkb’ers die vinden dat hun aanvraag onterecht is afgewezen. Dat is de kern van de afspraken die MKB-Nederland deze week met ABN Amro, ING en Rabobank heeft gemaakt tijdens een bijeenkomst met minister Verhagen van EL&I in Den Haag. Het gezamenlijke doel is om de slagingskans van financieringsaanvragen van mkb-ondernemers te vergroten.

Slagers zijn voor hun financieringsbehoefte in hoge mate afhankelijk van de banken. Ook in het huidige onzekere economische klimaat is het van belang dat de financiering van ondernemers die innoveren en investeren kan blijven doorgaan. MKB-Nederland en de banken zijn daarom gezamenlijk tegen de invoering van een bankenbelasting en andere maatregelen die de noodzakelijke versterking van de banken – en in het verlengde daarvan de kredietverlening aan het mkb - kunnen schaden.

MKB-Nederland en de banken hebben het volgende afgesproken:
1. De dienstverlening aan het mkb, zoals een goede voorlichting en transparantie over de beoordeling, blijft op een gelijk niveau; Mkb-ondernemers worden serieus beoordeeld op de inhoud van hun plannen en hun ondernemerschap, mocht een aanvraag niet worden gehonoreerd, dan motiveren de banken de afwijzing duidelijk.
2. Ondernemers die zich ten onrechte afgewezen voelen kunnen dit melden op www.ondernemerskredietdesk.nl; banken hebben toegezegd elke klacht serieus te nemen.
3. MKB-Nederland en de banken roepen gezamenlijk het kabinet op om de BMKB regeling te verhogen en langer voort te zetten.
4. Het ministerie stelt een half miljoen euro beschikbaar voor de Ondernemerskredietdesk.
5. Kleine bedrijven krijgen meer ondersteuning bij hun financieringsaanvraag; Bij afwijzing van kredietaanvragen tot € 50.000 verwijzen de banken voortaan door naar Qredits Microfinanciering, dat zich volledig richt op financiering en coaching van het kleinbedrijf.
6. Er komen snel specifieke cijfers over de omvang van de kredietverlening aan het mkb.

Ondernemerskredietdesk
De Ondernemerskredietdesk is een online portaal waar ondernemers terecht kunnen die het niet eens zijn met een kredietafwijzing of ondersteuning zoeken bij het aanvragen van krediet. De desk is een bestaand initiatief van de banken en werkgeversorganisaties.