Voor de een zijn grootste angst, voor de ander het ‘risico van het vak’ en voor sommigen een ervaring waar ze mee moeten leren leven. Gelukkig is de kans dat je slachtoffer wordt van een overval niet zo groot, maar als het toch gebeurt is de impact enorm. Elke overval is er een teveel en daarom lanceert het Hoofdbedrijfschap Detailhandel (HBD) tijdens de Week van Veiligheid de nieuwe online training ‘Laat je niet overvallen’, specifiek gericht op (aankomend) winkelpersoneel. De training gaat op 11 oktober in première op verschillende ROC’s in het land, waar de leerlingen een gastcollege krijgen van een HBD-adviseur.

Voorkomen is beter dan…
De training richt zich voor een belangrijk deel op preventie. Hendrik-Jan Kaptein, hoofd bestrijding winkelcriminaliteit bij het HBD: “Je kunt wel degelijk een aantal maatregelen nemen om je winkel minder aantrekkelijk te maken voor overvallers. Bijvoorbeeld door alert te zijn, goed op te letten. Maar de training gaat ook in op wat je kunt doen tijdens en na een overval. Het bekende RAAK principe, waarbij de R staat voor Rustig blijven, de A’s voor Acceptatie en Afgeven – van geld of goederen – en de K voor Kijken, om later een goede daderbeschrijving te kunnen geven.

Voorlichten
‘Laat je niet overvallen’ is gericht op beginnende winkelmedewerkers en leerlingen die een detailhandelsopleiding volgen. De lesstof wordt op een snelle en redelijk laagdrempelige manier gebracht, zodat het met name jongeren aanspreekt. Kaptein: “Je krijgt filmpjes te zien, die je als het ware meevoeren in de lesstof. Zo leer je op een leuke manier. Aan het einde van training doe je een toets en kan je een certificaat behalen. De training duurt ongeveer drie kwartier: dat staat gelijk aan een lesuur op school. De moraal van het verhaal is dat we met deze training niet willen afschrikken, maar voorlichten. En dan het liefst op een beetje aansprekende manier.”

Waar?
U vindt de nieuwe online training ‘Laat je niet overvallen’ vanaf 11 oktober op www.hbd.nl.

Slachtofferhulp Detailhandel
Ondernemers en medewerkers in de detailhandel die te maken krijgen met agressie, geweld, overval of ongeval  in de winkel, kunnen gratis gebruikmaken van de HBD-regeling Slachtofferhulp Detailhandel. Het alarmnummer 0800-0801 is 24 uur per dag bereikbaar. Als u belt, is binnen twee uur een professionele hulpverlener ter plaatse.

Week van de Veiligheid
De week van 10 t/m 16 oktober is omgedoopt tot Nationale ‘Week van de Veiligheid’. In deze week organiseren verschillende branche- en koepelorganisaties in de detailhandel activiteiten om veiligheid bij ondernemers en hun medewerkers onder de aandacht te brengen. Want het effect van de inspanningen om winkelcriminaliteit tegen te gaan, is sterk afhankelijk van de manier waarop er op de winkelvloer met de maatregelen wordt omgegaan.

Surf voor meer informatie naar: www.deweekvandeveiligheid.nl.